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Probmel beim abrechnen eines Auftrages

Schönen guten Abend.
Leider habe Ich in meiner Spedi das Problem das ich gewisse Aufträge nicht abrechnen kann und andere schon obwohl die nicht sonderlich unterschiedlich sind. in denn von mir mitgeschickten Bildern sehen sie zwei Aufträge die bis auf ein paar Kleinigkeiten identisch sind, nur leider konnten wir nur einen davon abrechnen. im Bild 3 sehen sie meine Einstellungen. es wäre sehr schön wenn sie mir helfen könnten oder mir erklären warum dieses Problem aufgetaucht ist.

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